Chatbot per a empreses a Barcelona

Dissenyem i implementem chatbots intel·ligents que responen als teus clients, capturen leads i resolen consultes habituals sense esperes. Integrats a la teva web, WhatsApp, CRM i eines internes.

Contacta'ns

Un chatbot que treballa mentre el teu equip descansa

Un chatbot ben dissenyat no només respon: filtra consultes, qualifica leads, agenda cites, consulta bases de dades i escala el complex a un humà.

A aatsoft desenvolupem chatbots a mida per a empreses:

  • Atenció al client i FAQs automatitzades
  • Captació i qualificació de leads
  • Integració amb CRM, ERP i bases de dades
  • Chatbot per a web, WhatsApp i apps
  • Escalat intel·ligent a agents humans
  • Respostes basades en la teva documentació interna

Chatbot per a empreses
Avantatges

Per què la teva empresa necessita un chatbot

Redueix temps de resposta, millora l'experiència del client i allibera el teu equip per a tasques de major valor.

Disponibilitat 24/7

Atén consultes fora d'horari, caps de setmana i festius sense dependre de personal de guàrdia.

Captació de leads

Recull dades de contacte, qualifica interessos i envia oportunitats directament al teu CRM o correu.

Reducció de costos

Resol el 60-80% de consultes repetitives sense intervenció humana, reduint la càrrega de suport.

Experiència consistent

Totes les respostes segueixen el teu to, els teus procediments i la teva informació actualitzada.

Com ho fem

Procés de creació d'un chatbot empresarial

Des de l'anàlisi de consultes fins al desplegament i la millora contínua.

01

Anàlisi de consultes

Estudiem les preguntes més freqüents dels teus clients i definim què pot resoldre el chatbot i què ha d'escalar.

02

Disseny conversacional

Creem fluxos naturals, to de marca i respostes útils que guien l'usuari cap al seu objectiu.

03

Integració i IA

Connectem el chatbot amb la teva web, WhatsApp, CRM, APIs d'IA i bases de dades per a respostes personalitzades.

04

Desplegament i millora

Publiquem el chatbot, mesurem converses i ajustem fluxos per millorar la taxa de resolució.

Preguntes sobre chatbots

Chatbot per a empreses: dubtes abans d'implementar-ne un

Respostes per a empreses que volen atendre clients i captar leads amb un chatbot intel·ligent.

Un chatbot empresarial pot respondre preguntes freqüents, captar dades de contacte, qualificar leads, agendar cites, consultar informació a bases de dades i escalar consultes complexes a un agent humà.

A la web corporativa, WhatsApp, apps mòbils, intranets o portals de clients. També es pot connectar amb CRM, ERP i sistemes interns per a respostes personalitzades.

Depèn del nombre de fluxos, idiomes, integracions, nivell de personalització i si inclou IA generativa. Des de chatbots simples amb regles clares fins a assistents connectats a documentació interna i APIs.

No, el complementa. El chatbot resol consultes repetitives i allibera l'equip per a casos que requereixen criteri humà, empatia o negociació.

Vols un chatbot per a la teva empresa?

Explica'ns quines consultes reps i et proposem un chatbot a mida sense compromís.

Contacta'ns