El Black Friday 2026 serà el divendres 27 de novembre. Si vens en línia, setembre i octubre són bons mesos per provar allò que falla quan creix el trànsit: descomptes incoherents, estoc desactualitzat, pagaments que no s'acaben i pàgines lentes. Aquesta llista se centra en el recorregut del client, des de la primera visita fins a la comanda confirmada.
1. Defineix l'oferta abans de preparar la campanya
Decideix quins productes hi entren, quan comença i acaba cada descompte, si els cupons es poden acumular i quin marge queda després de l'enviament, les devolucions i els impostos. Comparteix aquestes regles amb màrqueting, atenció al client i operacions. La fitxa, la cistella i el pagament han de mostrar el mateix preu. Programa la promoció i comprova tant l'inici com el final.
Mostra les exclusions al costat de l'oferta. Un reclam atractiu perd credibilitat si el client descobreix una condició inesperada quan ja vol pagar.
2. Revisa catàleg, estoc i terminis de lliurament
Comprova les fotos, variants, disponibilitat, despeses d'enviament i dates de lliurament dels productes destacats. Simula la venda de l'última unitat: l'estoc s'ha d'actualitzar també a la cistella. Si vens en diversos canals, verifica com comparteixen inventari per evitar comandes que no podràs servir.
Mantén coherents preu i disponibilitat entre el web i Merchant Center, si el fas servir. La guia de dades estructurades de Google per a comerç electrònic explica com aquesta informació ajuda a interpretar les pàgines. Una fitxa de producte clara també facilita la decisió de compra.
3. Fes una compra de prova des del mòbil
Entra amb un telèfon, busca un producte, tria una variant, aplica un cupó i paga amb cadascun dels mètodes actius. Comprova la confirmació i el correu. Repeteix el procés amb un pagament rebutjat i un cupó caducat: el missatge ha d'explicar com continuar. Revisa la compra sense registre, l'emplenament automàtic, els camps obligatoris i el total final.
Anota data, dispositiu, navegador i responsable de cada incidència. Resol primer qualsevol problema que impedeixi pagar; després elimina passos innecessaris i missatges confusos.
4. Mesura la velocitat i prepara la capacitat
Prova al mòbil les pàgines de campanya, categories, productes i pagament. web.dev explica com mesurar els Core Web Vitals: LCP observa quan apareix el contingut principal, INP la resposta a les interaccions i CLS els moviments inesperats. Compara els resultats abans i després d'afegir bàners, píxels o ginys.
Parla dels pics de trànsit amb el proveïdor d'allotjament o l'equip tècnic. Una prova de càrrega controlada, alertes i un pla d'incidències ofereixen informació útil sobre la capacitat real. La nostra guia sobre velocitat web i Core Web Vitals amplia aquestes comprovacions.
5. Prepara la visibilitat sense canviar URL a l'últim moment
Si la campanya es repetirà l'any vinent, valora mantenir una URL estable i actualitzar-ne el contingut. Enllaça-la des de categories i productes rellevants. Comprova títols, descripcions, enllaços interns, canonicals i indexació. Evita reestructurar tota la botiga la setmana de llançament.
Valida les ofertes amb la documentació de Google sobre llistats de productes. Les dades estructurades poden ajudar a interpretar preu i disponibilitat; no garanteixen resultats enriquits ni vendes.
6. Prova el mesurament i assigna responsables
Abans d'augmentar la inversió en anuncis, verifica les visualitzacions de producte, els afegits a la cistella, l'inici del pagament i les compres. Comprova que no comptes conversions duplicades i que els enllaços de correu i anuncis porten etiquetes de campanya. Decideix qui actuarà si falla un pagament, s'esgota un producte destacat o un descompte és incorrecte. Prepara respostes sobre lliuraments i devolucions.
Llista final per a la setmana de llançament
- Preus, dates i cupons provats amb productes reals.
- Estoc i variants sincronitzats als canals de venda.
- Compra completa revisada al mòbil i a l'ordinador.
- Correus de comanda i pagament fallit comprovats.
- URL, metadades i informació de producte validades.
- Alertes, responsable tècnic i pla d'incidències definits.
Resol els punts pendents abans d'enviar més trànsit a la botiga. Si vols revisar el procés de compra, explica'ns què vens i on es frenen els clients.
