Una fitxa de producte en una botiga online ha d’ajudar a decidir si un article encaixa amb el que es busca, quant costarà i quan arribarà. Si falten mides, les fotografies no mostren l’escala o les despeses d’enviament apareixen massa tard, el botó d’afegir al carret perd força. Aquesta guia proposa un ordre pràctic per revisar la fitxa sense omplir-la d’elements que distreguin.
Comença pels dubtes que frenen la compra
Abans de canviar el disseny, revisa les consultes comercials, els missatges de suport i els motius de devolució. Apunta les preguntes que es repeteixen: mida real, compatibilitat, material, opcions, muntatge, terminis o cost total. Després comprova si la fitxa les respon abans que la persona hagi de marxar a una altra pàgina.
La fitxa d’un llum, per exemple, hauria de separar les mides de la base i de la pantalla, indicar el tipus de bombeta, la longitud del cable i el contingut de la caixa. Una llista d’adjectius genèrics no substitueix aquestes dades. Ordena la informació segons la seva utilitat per decidir.
Fotografies que expliquen el producte
La primera imatge ha de permetre identificar l’article de seguida. Afegeix-hi diversos angles, primers plans dels acabats i almenys una fotografia en context que n’expliqui l’escala. Si el color canvia segons la il·luminació o la pantalla, evita prometre una coincidència exacta. Quan les variants tenen diferències visibles, actualitza la galeria en seleccionar-les.
Fes servir noms de fitxer descriptius i textos alternatius que expliquin què es veu a cada imatge. Comprova que la galeria es pugui recórrer amb el teclat i que els detalls es puguin ampliar sense haver de fer zoom a tota la pàgina. Dona prioritat de càrrega a la imatge principal; les que apareixen més avall poden esperar.
Preu, variants i disponibilitat sense sorpreses
Col·loca a prop del nom el preu aplicable, les opcions principals i una disponibilitat fiable. Si una variant canvia el preu o el termini, actualitza tots dos valors en seleccionar-la. Etiqueta les opcions amb paraules concretes, com ara «roure natural» o «40 cm», en lloc de dependre només de mostres de color. Mostra el cost de l’enviament o un enllaç a una explicació clara abans d’arribar al pagament.
El botó principal ha de descriure el pas següent: «Afegeix al carret» per a una compra habitual o «Demana pressupost» si cal valorar el producte. Mantén l’acció visible al mòbil i confirma que l’article s’ha afegit. Si no hi ha estoc, ofereix una alternativa útil o un avís de reposició només si aquest servei existeix.
Descripció útil i confiança verificable
Obre amb unes frases sobre l’ús i un benefici concret. Continua amb especificacions comparables: materials, mides, pes, compatibilitat, manteniment i contingut del paquet. Situa la informació sobre lliurament, canvis i devolucions prop de la decisió de compra. Evita afirmacions com «el millor del mercat» si no les pots demostrar.
Les ressenyes ajuden quan són autèntiques i concretes, però no substitueixen les dades tècniques. Si encara no tens opinions, no inventis una puntuació. Les fotografies pròpies, les dades de contacte i unes polítiques clares també generen confiança. Consulta la nostra guia sobre testimonis i ressenyes per presentar-los amb rigor.
SEO de la fitxa de producte al servei del comprador
Escriu un títol descriptiu que combini el tipus de producte amb un atribut distintiu i un text original que respongui a preguntes reals. Evita repetir la descripció del proveïdor a tot el catàleg. Mantén una URL estable, un sol encapçalament principal i incorpora dades estructurades de Product quan puguis mantenir actualitzada la informació visible. El preu i la disponibilitat marcats han de coincidir amb els que veu el visitant.
Enllaça la fitxa des de categories i llistats rellevants. Els filtres de productes ajuden a arribar a l’opció adequada, però la fitxa ha de resoldre els dubtes que queden després de filtrar. Mesura la selecció de variants, l’ampliació de fotos, l’ús del botó principal i l’abandonament per dispositiu per trobar friccions concretes.
Revisió ràpida abans de publicar
- S’entén quin producte és i per a qui serveix?
- Les fotografies mostren detalls, context i escala?
- És fàcil trobar el preu, les variants, l’estoc, el lliurament i les devolucions?
- El botó principal funciona i s’entén al mòbil?
- El contingut respon a dubtes reals i coincideix amb les dades estructurades?
Demana a algú que no conegui l’article que trobi una mida, calculi el cost total i triï una variant. Si ha de preguntar o buscar en una altra pàgina, ja tens la propera millora. Una bona fitxa facilita la decisió.
