El teu web d'empresa rep visites, però saps si el botó verd converte més que l'azul? O si un titular més direct converte més consultes? Sense dades, cada canvi és una aposta. Les proves A/B permeten comparar dues versions d'una pàgina — o d'un element concret — i mesurar quina aconsegue més clics, formularis enviats o vendes.
No necessites un laboratori de dades. En aquesta guia veuràs què provar primer en un web corporatiu, com muntar un experiment senzill i com llegir els resultats sense tirar per la borda l'optimització de conversió que ja tens.
Què és una prova A/B i per què importa en webs d'empresa
Un test A/B divide el tràfic entre dues variants: l'original (A) i l'alternativa (B). El 50 % dels visitants ve una versió i la resta l'altra. Després d'acumular suficients dades, compara la mètrica que t'importa: taxa de conversió del formulari, clics al CTA principal o sollicituds de pressupost.
Per una empresa B2B o un negoci local, el benefici és clar: millores incrementals sense redissenyar el web sencer. Un canvi a la secció hero o al microcopy del formulari pot sumar diversos punts de conversió amb el mateix tràfic.
Què provar primer (ordre recomanat)
1. Crides a l'acció. Text, color i ubicació del botó principal. El canvi més ràpid i sovint amb impacte visible.
2. Titular del hero. Compara un titular orientat a benefici front a un orientat a problema. Alinea el test amb la teva proposta de valor.
3. Formularis de contact. Menys camps vs més context, o un sol pas front a formulari llarg. Creua amb bones pràctiques de formularis que converteixen.
4. Pàgina de preus o serveis. Taula de tarifes visible vs «sollicitar pressupost». Útil si dubtes entre transparència i consulta personalitzada.
5. Imatges i vídeo. Foto d'estoc front a imatge real de l'equip o del producte. Complementa el que ja saps sobre fotografia al teu web.
Eines per començar sense equip tècnic
Moltes empreses avui utilitzen:
- VWO, Optimizely o AB Tasty — potents, amb editor visual; ideal si ja tens tràfic mitjà-alt.
- Convert o GrowthBook — opcions més lleugeres per pimes.
- Nativa al teu CMS — alguns constructors permeten variants de pàgina sense codi extra.
Configura el seguiment amb Google Tag Manager perquè cada variant registri l'event de conversió correct. Sense mesura fiable, el test no val res.
Com dissenyar un experiment que no t'enganyi
Una hipòtesi clara. «Creiem que un CTA amb text “Rebre proposta en 24 h” generarà més enviaments que “Contactar”». Sense hipòtesi, no saps què has après.
Un sol canvi rellevant. Si canvies titular, imatge i color del botó alhora, no sabràs què ha funcionat.
Mida de mostra suficient. Amb poc tràfic, els resultats fluctuen. Calcula la mida mínima de mostra o allarga el test diverses setmanes. Les gravacions de sessió ajuden a entendre el comportament mentre esperes dades.
No parar massa aviat. Declarar victòria en 48 hores amb 30 visites sol ser soroll, no senyal.
Interpretar resultats i aplicar el guanyador
Quan una variant supera l'altra amb confiança estadística (habitualment 95 % en eines professionals), implementa el guanyador en producció. Documenta què ha canviat i quant ha millorat la mètrica: aquest registre alimenta el següent test.
Si no hi ha diferència clara, no és fracàs: confirma que aquell element no era el coll de botella. Prova una altra hipòtesi — potser el problema és l'embud complet, no només el botó.
Errors habituals en webs corporatives
- Provar en temporada baixa (agost) i extrapolar a setembre sense repetir l'experiment.
- Barrejar tràfic de campanyes distintes en el mateix test — cada canal pot reaccionar diferent.
- Oblidar el mòbil: en molts webs B2B, més del 60 % del tràfic arriba des del telèfon.
- Ignorar la velocitat: una variant amb més scripts pot carregar més lenta i perdre per Core Web Vitals deficients.
Connecta A/B amb el teu calendari de marketing
Abans de campanyes de setembre o Black Friday, deixa llestos tests en landing i home. Si vas a invertir en ads, assegura't que la pàgina de destinació ja està optimitzada amb dades, no amb intuïció.
Combina A/B amb remarketing: la variant guanyadora a la landing principal hauria de ser la que ve qui torna des d'anuncis.
Quan demanar ajuda professional
Si necessites tests multivariant, integració amb CRM o experiments en checkout de botiga online, convé suport tècnic. També si els resultats són inconsistents o el tràfic és tan baix que cap eina arriba a significació.
Les proves A/B no substitueixen un web ben plantejat, però converteixen la millora contínua en un procés mesurable. Comença amb un CTA, define la mètrica, espera dades suficients i escala des d'aquí: és la forma més segura de guanyar conversions sense jugársela en cada canvi.
