Xarxes socials i el teu web d'empresa: com integrar-les per aconseguir més clients

Publicar a Instagram tres vegades per setmana i no aconseguir ni un client. Et sona, oi?

El problema gairebé mai és a les xarxes socials. És el que passa després del clic. El visitant arriba des del teu perfil i aterra a un web que no converteix, no transmet confiança o no té un pas següent clar.

Les xarxes socials i el teu web són dues peces del mateix sistema. Quan funcionen juntes, es multiplica l'efecte de cadascuna. Quan van per separat, l'esforç es perd.

Per què les xarxes socials sense web perden clients

El recorregut d'un client potencial sol ser aquest:

1. Veu el teu contingut a Instagram, LinkedIn o Facebook.
2. Li interessa. Visita el teu perfil o fa clic a l'enllaç de la teva bio.
3. Arriba al teu web. En 5 segons decideix si continua o se'n va.
4. Si el web convenç, contacta. Si no, passa a la següent opció.

Les xarxes només controlen els passos 1 i 2. La venda passa al pas 4, i aquest pas depèn enterament del teu web.

Una empresa amb bona presència a les xarxes però web dèbil està regalant clients a la seva competència.

Com integrar xarxes socials i web de forma efectiva

1. L'enllaç de la bio: no portis a la portada

L'error més comú: el link a la bio porta directament a la home. La home està pensada per a tothom. Un visitant que ve d'Instagram té un context concret (va veure la teva publicació sobre X) i necessita una pàgina específica que continuï aquella conversa.

El que funciona millor:

• Crea una landing page específica per al trànsit social amb el mateix missatge que la teva publicació més popular.
• O usa una pàgina d'enllaç múltiple amb els 3-4 destins més rellevants: servei principal, contacte, oferta del mes, recurs gratuït.
• Actualitza l'enllaç quan canviïs de campanya o missatge.

→ Com crear landing pages que converteixen

2. Instal·la el píxel de Meta (i fes-ho bé)

El píxel de Meta (Facebook/Instagram) al teu web fa tres coses fonamentals:

1. Retargeting: mostra anuncis a qui va visitar el teu web però no va contactar.
2. Audiències similars: troba persones semblants als teus clients reals.
3. Optimització de conversions: dirigeix els teus anuncis cap a qui té més probabilitats de comprar.

Sense el píxel, pagues per clics que no saps si converteixen. Amb el píxel, la teva publicitat es va tornant progressivament més intel·ligent.

3. Porta la prova social de les xarxes al teu web

Si tens ressenyes a Google o comentaris positius a Instagram, són massa valuosos per quedar-se només en aquelles plataformes. El teu web hauria d'amplificar-los:

• Embed de ressenyes de Google Business Profile (amb widgets o captures verificades).
• Captures de comentaris reals de clients (amb permís).
• Nombre de seguidors o engagement si representen confiança real.
• Logos de mitjans que t'hagin mencionat a les xarxes.

→ Com usar testimonis i ressenyes al teu web

4. Afegeix WhatsApp al teu web (no només a les xarxes)

WhatsApp Business funciona bé a les xarxes perquè la gent ja l'utilitza. Però el major error és tenir-lo al perfil d'Instagram i no al web. Quan algú visita el teu web i vol contactar ràpid, un botó de WhatsApp visible elimina la fricció a l'instant.

→ WhatsApp Business al teu web

5. Comprova que les teves icones de xarxes apunten al perfil correcte

Sembla obvi però és un dels errors més freqüents: icones de xarxes socials al footer que porten a la pàgina d'inici de la xarxa, a un perfil inexistent o a un compte desactualitzat. Revisa que cada icona porta exactament al perfil actiu de la teva empresa, amb URL directa (no el cercador).

Checklist d'integració xarxes-web

Repassa aquests punts per saber en quin estat és la teva integració ara mateix:

De xarxes a web:

• L'enllaç de bio porta a una pàgina específica (no a la home genèrica).
• Els anuncis de pagament ensenyen la pàgina rellevant, no la portada.
• El píxel de Meta està instal·lat i verificat.
• El teu perfil de Google Business té l'enllaç correcte al web.

De web a xarxes:

• Les icones de xarxes a la capçalera o peu apunten als perfils correctes.
• Els articles del blog tenen botons de compartir.
• El widget de WhatsApp és visible al mòbil.
• Les ressenyes de Google apareixen al web.

Coherència de marca:

• El mateix logotip i paleta de colors al web i als perfils socials.
• La mateixa proposta de valor (què fas, per a qui) a tots els canals.
• Les fotos de l'equip són coherents i actualitzades.

Quina xarxa social connectar segons el teu tipus de negoci

No totes les xarxes donen els mateixos resultats segons el sector. Una orientació general:

• Serveis B2B (consultoria, agències, software): LinkedIn és la prioritat. Connecta el perfil d'empresa directament a la pàgina de serveis.
• Comerç local, restaurants, estètica: Instagram i Google Maps són fonamentals. El web ha de tenir botó de reserva visible.
• Pimes de serveis a la llar (reformes, lampisteria): WhatsApp Business i Google Business Profile. El web ha de tenir el telèfon i el formulari a la primera pantalla.
• E-commerce: Facebook Shops i Instagram Shopping connectats amb el catàleg de la botiga web. El píxel és imprescindible.

→ Google Business Profile i SEO local

Mètriques que mostren si la integració funciona

Un cop tinguis les dues parts connectades, aquestes mètriques a Google Analytics 4 confirmaran si funciona:

• Trànsit d'origen social: quantes visites arriben des de xarxes (GA4 → Adquisició → Social).
• Taxa de conversió per canal: quin percentatge d'aquestes visites contacta. Si el SEO converteix al 3% i les xarxes al 0,5%, cal ajustar alguna cosa.
• Pàgines d'entrada socials: quines pàgines visiten primer els que venen de xarxes. Si és la home i se'n van de seguida, cal canviar l'enllaç de bio.

→ Analítica web per a empreses

Per on començar si ara mateix no tens res connectat?

Prioritza per impacte:

1. Setmana 1: Revisa que tots els enllaços dels teus perfils socials apunten a les pàgines correctes del teu web.
2. Setmana 2: Instal·la el píxel de Meta si fas publicitat o tens previst fer-ne.
3. Setmana 3: Crea una landing page específica per al trànsit de la teva xarxa principal i canvia l'enllaç de bio.
4. Setmana 4: Afegeix ressenyes reals al web i assegura't que el WhatsApp és visible al mòbil.

A aatsoft integrem l'estratègia de xarxes amb el disseny i el rendiment del teu web, perquè el resultat només arriba quan els dos treballen en la mateixa direcció.

Parlem de com connectar millor el teu web i les teves xarxes socials →